Pour la protection optimale de vos biens pendant votre voyage

Chaque jour, plusieurs dizaines de milliers de personnes transitent dans les aéroports pour prendre l’avion. C’est le moyen de transport le plus sollicité pour voyager à une certaine distance. De ce fait, le personnel des aéroports est constamment débordé à cause de ce nombre important de passagers. Les bagages doivent également être chargés avec les passagers. Seulement, avec les scans, les vérifications, l’étiquetage et le comptage, une manipulation avec soin n’est souvent pas possible.

Le processus d’enregistrement

Pour permettre aux passagers d’embarquer rapidement, toutes les étapes relatives à l’embarquement doivent être entreprises le plus rapidement possible. Les procédures à l’aéroport, l’enregistrement des bagages, les contrôles de sécurité et l’embarquement se résument à une véritable course contre la montre.

Enregistrer ses bagages

Au même moment, les bagages suivent un parcours assez particulier pour rejoindre la soute de l’avion avant la fin de l’embarquement des passagers. Dans un temps relativement imparti, les valises et d’autres équipements partent pour l’enregistrement. Une fois enregistrés, ils passent par un premier contrôle de sécurité en présence du passager. Une fois le contrôle passé, ils rejoignent l’inspection-filtrage de bagage en soute. Dans le cas où ils sont autorisés en cabine, ils suivront le même parcours que leurs propriétaires.

Si le processus semble simple, le nombre de bagages à traiter complique sérieusement la tâche. En effet, un passager peut transporter plusieurs valises qui doivent être minutieusement contrôlées. De plus, avec les correspondances, le volume de travail à accomplir augmente d’une manière exponentielle. De ce fait, le traitement se fait à un rythme effréné pour éviter le retard.

Quels sont les problèmes les plus récurrents ?

Malgré cette rapidité de traitement, le retard des bagages ne peut être totalement évité. Toutefois, ce n’est pas le seul problème majeur. La perte fait également partie des litiges les plus communs. Cependant, les détériorations restent le plus souvent les sujets de discorde.

Quelle indemnisation pour un bien endommagé ?

Vous débarquez de l’avion quand vous remarquez que votre valise est endommagée. Que faire alors ? La Convention de Montréal du 28 mai 1999 stipule clairement que la compagnie aérienne est responsable de la sûreté des passagers et des bagages lors du voyage. Vous pouvez donc demander un remboursement ou une indemnisation auprès de la société.

Comment procéder ?

Tout d’abord, il est important de rappeler que vous avez 7 jours, à compter de la réception de vos bagages, pour déposer votre réclamation auprès de la compagnie. Cela est valable pour tout type de litige, retard ou perte.

Rendez-vous ensuite au comptoir de la compagnie pour votre réclamation. Le responsable vous indiquera les démarches à suivre. Il s’agit, habituellement, d’un formulaire de réclamation en ligne que le propriétaire doit remplir.

Enfin, une fois le formulaire rempli et le numéro de dossier obtenu, voici les étapes à suivre :

• Indiquez la référence de votre dossier

• Complétez les informations requises

• Ajoutez des pièces justificatives relatives à l’endommagement de vos biens (photos, factures, etc.).

Le traitement des dossiers prend plusieurs jours, voire des mois avant d’aboutir. Pour les pertes ou les retards, si les bagages n’arrivent pas dans les 21 jours qui suivent la réclamation, ils sont déclarés perdus.

Optez pour une solution fiable et facile

Pour éviter ces désagréments et voyager en toute sérénité, optez pour une solution radicale. Protégez efficacement vos biens grâce à des valises spécialisées. Elles assurent la sécurité de vos biens quels qu’ils soient : matériel informatique, objets de valeurs, objets fragiles, etc.

La robustesse des valises assure la protection contre le traitement et les chocs lors du chargement et des conditions d’entreposage une fois dans la soute. De même, son étanchéité aide à prévenir tout accident susceptible d’endommager votre matériel. Les mousses garantissent la protection contre les secousses.

Contactez l’entreprise CUSTOM CASES située à Gardanne pour la confection de vos valises étanches ou de votre flightcase sur-mesure pour protéger efficacement vos équipements pendant le voyage.